힐리 디바이스 연결 및 사용 중 발생하는 문제 해결 방법

 

힐리 디바이스가 연결되지 않거나 작동하지 않을 때, 블루투스 및 전원(배터리) 상태를 확인하고, 충전 후 다시 시도하면 대부분의 문제가 해결됩니다.

 

💡 프로그램 전송 후 앱을 닫아도 디바이스가 계속 작동하는지 확인하는 방법은?

 

앱을 닫은 후에도 디바이스의 초록불이 계속 깜빡이는지 확인하고, 나중에 다시 앱에 연결하여 실행 시간과 남은 시간을 확인하면 됩니다.

힐리(Healy) 디바이스 사용자들이 겪는 가장 흔한 연결 오류와 작동 불능 문제에 대한 명쾌한 해결책을 제시합니다. 문 박사가 직접 200건 이상의 질문을 분석하여, 디바이스 전원, 블루투스, 그리고 배터리 잔량 확인법(초록불 깜빡임 패턴) 등 사용자들이 놓치기 쉬운 핵심 체크리스트를 구체적인 시연과 함께 제공합니다. 특히, 프로그램 전송 후 앱을 닫아도 디바이스가 계속 구동되는 원리를 명확히 설명하여, 사용자들이 미세 전류 작동에 대한 불신과 불안감을 해소하고 안심하고 기기를 활용할 수 있도록 돕는 실용적인 가이드입니다.

 

1. 힐리 디바이스 연결 및 작동 오류 해결 가이드

1.1. 디바이스 연결 실패 시 핵심 체크리스트 (200건 이상 질문 분석)

힐리 디바이스를 처음 사용하거나 프로그램을 시작할 때 연결이 잘 안 되는 문제에 대해 최소 200건 이상의 질문을 분석한 결과, 대부분의 문제점은 서너 가지 안에서 해결된다.

1. 장치 검색 실패 시 확인 사항:
   1. 블루투스(Bluetooth) 켜짐 여부: 휴대폰의 블루투스가 활성화되어 있는지 확인해야 한다.
   2. 디바이스 전원 켜짐 여부: 디바이스의 전원이 켜져 있는지 확인해야 한다.

1. 배터리 잔량 확인법 (초록불 깜빡임 패턴):
   1. 배터리 충분: 초록불이 계속 깜빡깜빡거린다면 배터리가 충분히 충전되어 있는 상태이다.
   2. 배터리 부족: 초록불이 빠르게 서너 번 깜빡이다가 꺼진다면 배터리가 없다는 신호이며, 이 상태에서는 장치 검색을 해도 연결이 되지 않는다.
   3. 해결책: 배터리가 부족할 경우 디바이스를 충전한 후 다시 시도해야 한다.

1.2. 충전 완료 후 프로그램 연결 및 구동 원리

디바이스 충전이 완료된 후 힐리 앱과 연결하고 프로그램을 실행하는 과정과, 프로그램 전송 후에도 디바이스가 계속 구동되는 원리를 이해해야 한다.

1. 충전 완료 후 연결 과정:
   1. 핑크 힐리 앱을 클릭하고 디바이스 전원 버튼을 누른다.
   2. 배터리가 충분할 경우 초록불이 계속 깜빡이고, 블루투스 연결을 시도하는 파란불이 깜빡인다.
   3. 잠시 기다리면 휴대폰과 디바이스가 연결된다.

1. 프로그램 선택 및 전송:
   1. 연결이 완료되면 원하는 프로그램을 선택한다 (예: 수면 계통 잘 준비).
   2. 프로그램이 디바이스에 읽혀 전송되고 나면, 디바이스는 미세 전류를 보내주라는 충분한 신호를 가지게 된다.

1. 앱 종료 후 디바이스 구동 원리:
   1. 프로그램이 디바이스에 모두 전송된 후에는, 휴대폰과 멀어져도 또는 휴대폰을 꺼두어도 디바이스는 계속 구동된다.
   2. 프로그램 전송 후 미세 전류가 흐르도록 작동을 시작하면, 휴대폰과의 블루투스 연결을 끊고(앱 클로징) 디바이스만 가지고 잠자리에 들어도 프로그램은 문제없이 구동된다.
   3. 블루투스는 계속 연결을 시도하겠지만, 이미 전송된 프로그램은 디바이스 자체적으로 잘 구동된다.

1. 앱 종료 시연:
   1. 골드 사이클의 진정 프로그램이 38분 29초 동안 실행 중인 상태에서 힐리 앱 화면을 닫아 없앴다.
   2. 앱을 닫은 후에도 디바이스는 계속 플레이가 잘 되고 있으며, 블루투스 파란불은 꺼지고 초록색 불만 깜빡이는 상태로 구동된다.

1.3. 앱 종료 후 실제 구동 여부 확인 및 안심 가이드

사용자들이 앱을 닫고 잤을 때 아침에 디바이스가 꺼져 있는 것을 보고 미세 전류가 제대로 작동했는지 불신하는 경우가 많아, 실제 구동 여부를 재확인하는 과정이 필요하다.

1. 불신 발생 원인:
   1. 아침에 일어나면 힐리 앱과 디바이스가 모두 꺼져 있는 경우가 많다.
   2. 프로그램이 끝나는 순간(0초로 넘어가는 순간) 초록불이 꺼지거나, 사용자가 확인했을 때 이미 끝난 뒤라면 초록불이 꺼져 있어 미세 전류가 제대로 작동했는지 의문을 갖게 된다.

1. 구동 재확인 과정:
   1. 디바이스의 초록불이 깜빡이는 것은 이전에 신청한 프로그램(예: 수면 계통 프로그램)이 잘 구동되고 있다는 증거이다.
   2. 구동 여부를 확인하기 위해 다시 휴대폰 앱과 연결을 시도한다.
   3. 핑크 앱을 클릭하고 장치 검색을 시도하면 디바이스의 블루투스 파란불이 깜빡이며 다시 연결된다.
   4. 연결 결과, 프로그램이 실행 시간 18분, 남은 시간 32분으로 잘 실행되고 있음이 확인되었다.
   5. 결론: 프로그램을 다운 시켜도 휴대폰과 멀리 떨어져 있어도 디바이스가 받은 프로그램은 잘 실행하고 있으므로 안심하고 사용하면 된다.

1. 재연결 후 앱 종료 권장:
   1. 재확인 후에는 다시 블루투스를 연결하느라 디바이스가 배터리를 계속 소모하지 않도록 앱을 닫고 디바이스만 가지고 활동하거나 잠자리에 드는 것이 좋다.
   2. 미세 전류는 충분히 가고 있으므로 불안해하지 말고 안심하고 디바이스를 활용해야 한다.

1.4. 기타 문제 해결 및 문의 방법

1. 기타 애로사항 발생 시:
   1. 디바이스 사용 중 연결 문제 외에 어려운 점이나 애로 사항이 발생할 수 있다.
   2. 이 경우, 리더들도 알아가는 과정 중에 있으므로 CS 코리아점 골뱅이 리월드로 이메일이나 전화로 연락하여 문의해야 한다.

1. 빠른 문제 해결 방법:
   1. 리더들이 연락을 많이 받아 복잡해서 놓치는 경우도 있으므로, 메일로 연락하거나 전화를 걸어 확인하는 것이 훨씬 빠르게 문제점을 해결할 수 있는 방법이다.

1. 결론:
   1. 이 외에는 특별히 문제점이라고 할 만한 것이 없으며, 잠시 연결이 복잡하고 불편했던 부분들은 익숙해지면 지나가는 현상들이다.
   2. 편하게 애용하면 건강해지고 아름다워질 수 있다.